Política de Privacidad de Hbit

En Hbit, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros visitantes, usuarios y clientes. Este documento detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestro sitio web, ubicado en www.hbit.tech. Al acceder o utilizar nuestro sitio, aceptas los términos de esta Política de Privacidad.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal que los usuarios nos proporcionan directamente cuando:

• Completar formularios de contacto.
• Solicitar información sobre nuestros productos y servicios.
• Utilizar herramientas de segmentación o dimensionamiento de productos.

La información recopilada puede incluir:

• Nombre y apellido.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Información relacionada con tus consultas o solicitudes.

Además, recopilamos información no identificable de forma directa mediante tecnologías como cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar tendencias y administrar el sitio web.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Responder a tus consultas y proporcionarte información sobre nuestros productos y servicios.
• Facilitar el uso de herramientas disponibles en nuestro sitio, como dimensionamiento de productos.
• Mantenerte informado sobre actualizaciones relevantes, promociones o nuevos productos de Hbit (cuando hayas otorgado tu consentimiento).
• Garantizar el correcto funcionamiento y mejora continua de nuestro sitio web.

3. Protección de la Información

En Hbit implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

Sin embargo, debes tener en cuenta que ningún sistema es completamente seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de Internet.

4. Divulgación de Información

Hbit no vende, alquila ni comparte información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Podemos compartir información con terceros que nos ayuden a operar nuestro sitio o brindar servicios relacionados (por ejemplo, servicios de alojamiento web), siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Cumplimiento legal: Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.

5. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio. Estas herramientas nos ayudan a:

• Recordar tus preferencias de navegación.
• Analizar el uso del sitio para mejorar su rendimiento.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Para más detalles, consulta nuestra [Política de Cookies].

6. Derechos del Usuario

Como usuario, tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:

• Acceso: Puedes solicitar acceso a la información personal que mantenemos sobre ti.
• Rectificación: Tienes derecho a corregir información inexacta o incompleta.
• Eliminación: Puedes solicitar la eliminación de tu información personal en ciertos casos.
• Oposición: Puedes oponerte al uso de tu información para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, comunícate con nosotros a través del correo electrónico contacto@hbit.tech o al teléfono +56 9 4404 1702.

7. Almacenamiento de Datos

Conservaremos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, salvo que la ley exija un periodo de retención más largo.

8. Enlaces a Sitios Externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. Hbit no se responsabiliza por las prácticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionarles información personal.

9. Modificaciones a esta Política de Privacidad

Hbit se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado mediante la publicación de la nueva política en nuestro sitio web.

Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web de Hbit

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web de Hbit (www.hbit.tech), propiedad de Hbit, ubicado en Ebro 2740, Oficina 1101, Las Condes, Santiago, Chile. Al utilizar este sitio, aceptas los términos y condiciones descritos a continuación. Si no estás de acuerdo con ellos, por favor no utilices el sitio.

1. Uso Permitido

El sitio web de Hbit está destinado a proporcionar información sobre nuestros productos y servicios. Al acceder y utilizar el sitio, te comprometes a:

• Utilizar el sitio únicamente para fines legales.
• No realizar actividades que puedan dañar, interrumpir o sobrecargar el funcionamiento del sitio.
• No intentar obtener acceso no autorizado a sistemas, redes o información restringida.

2. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes, videos, software y cualquier otro material, son propiedad de Hbit o de sus licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso de estos contenidos sin el consentimiento previo y por escrito de Hbit.

3. Acceso al Canal Privado

El acceso al canal privado del sitio web de Hbit está limitado a usuarios autorizados y registrados. Las actividades permitidas incluyen:

• Navegar por contenidos y catálogos.
• Visualizar información de productos.
• Utilizar herramientas de dimensionamiento o segmentación de productos según necesidades específicas.
• Consultar el seguimiento de órdenes de compra en caso de estar habilitado.

Hbit se reserva el derecho de denegar o restringir el acceso al canal privado en caso de incumplimiento de estos términos.

4. Limitación de Responsabilidad

Hbit no garantiza que el sitio web esté disponible de manera ininterrumpida o libre de errores. En ningún caso, Hbit será responsable de:

• Daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio.
• Pérdida de datos o interrupción de actividades relacionadas con el uso del sitio.

5. Enlaces a Terceros

El sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. Estos enlaces se proporcionan únicamente para conveniencia del usuario. Hbit no se hace responsable de los contenidos, políticas o prácticas de privacidad de dichos sitios.

6. Cambios en los Términos y Condiciones

Hbit se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor a partir de su publicación en este sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar los términos regularmente.

7. Protección de Datos Personales

El tratamiento de tus datos personales está regulado por nuestra [Política de Privacidad], disponible en este sitio web. Al utilizar nuestro sitio, aceptas las prácticas descritas en dicha política.

8. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa derivada de su interpretación o aplicación será resuelta ante los tribunales competentes en Santiago, Chile.

Política de Cookies de Hbit

La presente Política de Cookies explica cómo utilizamos cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web (www.hbit.tech). Al continuar navegando o utilizando nuestros servicios, aceptas el uso de cookies según lo descrito en esta política.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (computadora, tablet o móvil) cuando visitas un sitio web. Estos archivos contienen información que el sitio utiliza para mejorar tu experiencia de navegación y para entender cómo interactúas con el contenido.

2. Tipos de cookies que utilizamos

En Hbit, utilizamos las siguientes categorías de cookies:

• Cookies esenciales: Estas cookies son necesarias para que el sitio funcione correctamente y no pueden desactivarse en nuestros sistemas. Incluyen funciones como acceso seguro al canal privado y navegación básica por el sitio.
• Cookies de análisis: Nos permiten medir y entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio, lo que nos ayuda a mejorar su funcionamiento.
• Cookies de funcionalidad: Ayudan a recordar tus preferencias y configuraciones, como el idioma o región, para ofrecer una experiencia personalizada.
• Cookies de terceros: Pueden ser establecidas por proveedores externos que brindan servicios adicionales, como herramientas analíticas o integración con redes sociales.

3. Cómo usamos las cookies

Utilizamos cookies para:

• Mejorar la funcionalidad y el rendimiento del sitio web.
• Recordar tus preferencias de usuario.
• Proporcionar herramientas como dimensionamiento y segmentación de productos.
• Analizar patrones de uso y realizar mejoras en el diseño y contenido del sitio.

4. Gestión de cookies

Puedes administrar tus preferencias de cookies en cualquier momento. Para ello, puedes:

• Configurar tu navegador para aceptar, bloquear o eliminar cookies.
• Modificar tus preferencias a través de las herramientas de configuración de cookies disponibles en nuestro sitio.

Ten en cuenta que bloquear o eliminar algunas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio y limitar tu acceso a ciertas características.

5. Cookies de terceros

Algunas cookies en nuestro sitio son gestionadas por terceros, como servicios de análisis web (por ejemplo, Google Analytics). Estas cookies se rigen por las políticas de privacidad de dichos proveedores. Recomendamos revisar estas políticas para obtener más información sobre cómo manejan tus datos.

6. Actualizaciones a esta política

Hbit puede actualizar esta Política de Cookies en cualquier momento para reflejar cambios en las tecnologías que utilizamos o en nuestras prácticas. Publicaremos cualquier modificación en esta página con la fecha de última actualización.

Aviso Legal de Hbit

Este Aviso Legal regula el acceso y uso del sitio web de Hbit (www.hbit.tech), propiedad de Hbit, cuya oficina principal está ubicada en Ebro 2740, Oficina 1101, Las Condes, Santiago, Chile. Al acceder o utilizar este sitio, aceptas los términos establecidos en este Aviso Legal. Si no estás de acuerdo con ellos, por favor abstente de utilizar el sitio.

1. Identificación del Responsable

• Razón Social: Hbit
• Dirección: Ebro 2740, Oficina 1101, Las Condes, Santiago, Chile
• Teléfono: +56 9 4404 1702
• Correo Electrónico: contacto@hbit.tech

2. Condiciones de Uso

El acceso a este sitio web implica la aceptación y cumplimiento de las condiciones incluidas en este Aviso Legal. Como usuario, te comprometes a utilizar el sitio de manera adecuada y a no realizar acciones que puedan causar daño, interrumpir o alterar su funcionamiento.

Hbit se reserva el derecho de denegar o retirar el acceso al sitio a los usuarios que incumplan las condiciones establecidas.

3. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos disponibles en este sitio web, incluyendo textos, imágenes, gráficos, logotipos, videos y software, son propiedad de Hbit o de terceros que han otorgado licencias para su uso, y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida cualquier reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sin la autorización previa y por escrito de Hbit.

4. Exoneración de Responsabilidad

• Uso del Sitio Web: Hbit no garantiza la disponibilidad, accesibilidad o funcionamiento continuo del sitio web y no se hace responsable de daños o perjuicios derivados de su uso, interrupción o errores técnicos.
• Contenidos Externos: Este sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. Hbit no se hace responsable de los contenidos, políticas o prácticas de privacidad de dichos sitios.

5. Protección de Datos

El tratamiento de los datos personales que puedas proporcionar a través de este sitio se rige por nuestra [Política de Privacidad], disponible en este sitio web.

6. Modificaciones

Hbit se reserva el derecho de modificar en cualquier momento y sin previo aviso el contenido del sitio, incluyendo este Aviso Legal, para adaptarlo a cambios legales, técnicos o de funcionamiento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en el sitio web.

7. Legislación y Jurisdicción Aplicable

Este Aviso Legal se rige por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia derivada del acceso o uso del sitio web será sometida a los tribunales competentes en Santiago, Chile.

Condiciones de Uso de Hbit

Estas Condiciones de Uso regulan el acceso y uso del sitio web de Hbit (www.hbit.tech), así como de los servicios y herramientas disponibles a través de él. Al utilizar nuestro sitio, aceptas cumplir con estas condiciones, junto con nuestra Política de Privacidad, Política de Cookies, y Aviso Legal. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estas condiciones, por favor no utilices nuestro sitio web.

1. Uso Permitido

El sitio web de Hbit está diseñado para:

• Proporcionar información sobre nuestros productos y servicios.
• Facilitar la navegación y consulta de herramientas como dimensionamiento o segmentación de productos.
• Acceder a contenidos exclusivos en áreas privadas para usuarios autorizados.

Queda estrictamente prohibido:

• Usar el sitio para actividades ilegales o no autorizadas.
• Intentar acceder, interferir o alterar las funcionalidades del sitio, sus bases de datos o redes asociadas.
• Realizar actividades automatizadas, como el uso de bots, para extraer información o realizar interacciones en el sitio.

2. Responsabilidades del Usuario

Como usuario, te comprometes a:

• Proporcionar información veraz y actualizada en cualquier formulario o registro.
• Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso al canal privado.
• Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado o sospechoso de tu cuenta.

Hbit no se hace responsable de los daños derivados del incumplimiento de estas responsabilidades.

3. Contenido del Sitio

Todos los contenidos disponibles en el sitio web, incluyendo textos, imágenes, gráficos, logotipos, videos y software, son propiedad de Hbit o de sus licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. No está permitido reproducir, distribuir, modificar o utilizar estos contenidos sin autorización previa y por escrito de Hbit.

4. Acceso al Canal Privado

El acceso al canal privado está limitado a usuarios registrados y autorizados. Las actividades permitidas incluyen:

• Navegar por contenidos y catálogos de productos.
• Consultar herramientas de dimensionamiento o segmentación de productos.
• Visualizar información relacionada con órdenes de compra, cuando esté habilitada.

Hbit se reserva el derecho de denegar o revocar el acceso al canal privado en caso de uso indebido o incumplimiento de estas condiciones.

5. Herramientas Interactivas

El sitio puede ofrecer herramientas como formularios de contacto o segmentación de productos. Estas herramientas son proporcionadas para facilitar tu experiencia en el sitio, pero su uso debe ser acorde a estas condiciones. Hbit no garantiza resultados específicos derivados del uso de dichas herramientas.

6. Protección de Datos

El tratamiento de tus datos personales está regulado por nuestra Política de Privacidad, que detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información.

7. Seguridad

Hbit ha implementado medidas de seguridad, incluyendo el uso de ReCaptcha de Google Inc. y las mejores prácticas de seguridad web basadas en OWASP, para proteger tu información y garantizar un uso seguro del sitio. Consulta nuestra Política de Seguridad para más detalles.

8. Modificaciones

Hbit se reserva el derecho de actualizar estas Condiciones de Uso en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página y entrarán en vigor a partir de su publicación. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente este documento para mantenerse informado de los cambios.

9. Limitaciones de Responsabilidad

Hbit no garantiza que el sitio esté libre de errores, interrupciones o vulnerabilidades. En ningún caso, Hbit será responsable de daños directos, indirectos o incidentales derivados del uso o la imposibilidad de uso del sitio.

10. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estas Condiciones de Uso se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa relacionada con el uso del sitio será resuelta ante los tribunales competentes en Santiago, Chile.

Política de Seguridad de Hbit

En Hbit, la seguridad de nuestros usuarios, sus datos personales y la información contenida en nuestro sitio web (www.hbit.tech) es una prioridad. Hemos implementado medidas técnicas y organizativas diseñadas para proteger la integridad, confidencialidad y disponibilidad de los datos, asegurando que nuestro sitio funcione de manera segura y confiable.

1. Compromiso con la Seguridad

Hemos desarrollado nuestro sitio web siguiendo las mejores prácticas y estándares de seguridad recomendados por la industria. Esto incluye la aplicación de las directrices del proyecto OWASP (Open Web Application Security Project), que identifica y mitiga las vulnerabilidades más críticas en aplicaciones web.

2. Protección contra Uso Malintencionado

Para proteger nuestro sitio contra actividades no autorizadas o malintencionadas, hemos integrado el sistema ReCaptcha de Google Inc.. Este mecanismo de validación permite reducir el riesgo de accesos automatizados o intentos de abuso por parte de bots, garantizando que las interacciones en el sitio provienen de usuarios legítimos.

3. Cifrado de la Información

Nuestro sitio utiliza protocolos de cifrado como HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure) para garantizar que la información transmitida entre los usuarios y el sitio esté protegida contra accesos no autorizados durante su transmisión.

4. Gestión de Accesos

El acceso a las áreas privadas del sitio está restringido a usuarios autorizados y registrados. Para reforzar la seguridad:

• Se requieren credenciales únicas para iniciar sesión en el canal privado.
• Se aplican políticas de bloqueo de cuentas en caso de intentos fallidos de acceso.
• Las sesiones inactivas se cierran automáticamente tras un tiempo definido.

5. Monitoreo y Actualización

Realizamos revisiones periódicas de seguridad y actualizaciones en nuestro sitio para mantener su robustez frente a nuevas amenazas. Estas acciones incluyen:

• Monitoreo continuo para detectar actividades inusuales.
• Aplicación de parches de seguridad y actualizaciones de software.

6. Responsabilidad del Usuario

Aunque Hbit implementa múltiples medidas de seguridad, los usuarios también tienen un rol activo en la protección de su información. Recomendamos:

• No compartir tus credenciales de acceso con terceros.
• Utilizar contraseñas seguras y únicas.
• Notificar de inmediato cualquier actividad sospechosa a nuestro equipo de soporte.

7. Limitaciones de Responsabilidad

Si bien implementamos todas las medidas posibles para garantizar la seguridad del sitio, ningún sistema es completamente inmune a riesgos. Por lo tanto, Hbit no se hace responsable de pérdidas o daños derivados de vulnerabilidades externas fuera de nuestro control.

8. Modificaciones a esta Política

Hbit se reserva el derecho de actualizar esta Política de Seguridad para adaptarse a nuevas amenazas, regulaciones o avances tecnológicos. Cualquier cambio será comunicado a través de nuestro sitio web.

Política de Accesibilidad de Hbit

En Hbit, estamos comprometidos a garantizar que nuestro sitio web (www.hbit.tech) sea accesible para todas las personas, incluidas aquellas con discapacidades. Reconocemos la importancia de la accesibilidad web y trabajamos continuamente para mejorar la experiencia de navegación, asegurándonos de que nuestros usuarios puedan acceder a la información y servicios de manera efectiva e inclusiva.

1. Compromiso con la Accesibilidad

Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia de usuario que cumpla con los estándares internacionales de accesibilidad, incluyendo las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG, por sus siglas en inglés) del W3C (World Wide Web Consortium). En Hbit, creemos que un sitio web accesible beneficia a todos nuestros usuarios y refuerza nuestro compromiso con la inclusión.

2. Medidas de Accesibilidad Implementadas

Para cumplir con este compromiso, hemos adoptado las siguientes medidas:

• Diseño inclusivo: Creamos una estructura de navegación clara y coherente para facilitar el acceso a la información.
• Compatibilidad con tecnologías de asistencia: Nuestro sitio es compatible con herramientas como lectores de pantalla y dispositivos de entrada alternativos.
• Texto alternativo en imágenes: Todas las imágenes significativas incluyen descripciones alternativas para garantizar su comprensión.
• Contraste visual adecuado: Diseñamos elementos visuales con colores contrastantes que son fácilmente distinguibles.
• Accesibilidad del teclado: Las herramientas y funciones interactivas, como formularios, menús y botones, son completamente accesibles mediante teclado.

3. Publicación de Contenidos No Accesibles

Entendemos que, debido a la naturaleza dinámica del sitio web y a la inclusión de integraciones externas o contenidos de terceros, algunos elementos pueden no cumplir inicialmente con los estándares de accesibilidad. Estas excepciones son consideradas cuidadosamente y forman parte de un proceso de mejora continua.

En Hbit, nos comprometemos a trabajar para:

• Revisar y actualizar estos contenidos, siempre que sea posible, para alinearlos con los estándares de accesibilidad.
• Implementar soluciones alternativas o complementarias para usuarios que encuentren barreras en dichos contenidos.

4. Mejora Continua

Reconocemos que la accesibilidad web es un proceso continuo. Por ello, realizamos revisiones periódicas y pruebas de accesibilidad con herramientas especializadas y feedback de usuarios. Nuestro compromiso es mantener un sitio web en constante evolución para incorporar las mejores prácticas y avanzar en nuestra meta de accesibilidad total.

5. Retroalimentación y Soporte

Tu opinión es importante para nosotros. Si encuentras alguna barrera de accesibilidad o tienes sugerencias para mejorar, por favor comunícate con nosotros. Estamos comprometidos a resolver cualquier problema identificado de manera oportuna.

Puedes contactarnos a través de:

• Correo Electrónico: contacto@hbit.tech
• Teléfono: +56 9 4404 1702
• Dirección: Ebro 2740, Oficina 1101, Las Condes, Santiago, Chile.

6. Modificaciones a esta Política

Hbit se reserva el derecho de actualizar esta Política de Accesibilidad para reflejar avances tecnológicos, cambios en estándares internacionales o mejoras en nuestro sitio web. Publicaremos cualquier cambio en esta página para mantener a nuestros usuarios informados.

Última actualización: 31 de Diciembre de 2024.

Información de Contacto Corporativa

Hbit es marca registrada de NTS Solutions SpA. Para todos los efectos de necesitar tomar contacto con Hbit corporativamente, no dudes en contactarnos. 

• Razón Social: NTS Solutions SpA.
• Correo electrónico: contacto@hbit.tech
• Teléfono: +56 9 4404 1702 
• Dirección Corporativa: Av. Providencia 1208, oficina 207, Piso 2. Providencia, Santiago, Chile.

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